Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Datwiese

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Datwiese im Rahmen ihrer Tätigkeit für den IT-Sektor anbietet.

2. Anbieter

Datwiese
Bundesgasse 1, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41766776033
Geschäfts-ID: CHE-787.249.652

3. Vertragsgegenstand

Datwiese bietet folgende Leistungen an:

- Rechtsdienstleistungen im IT-Bereich

- Informationsprodukte wie Leitfäden und Schulungsmaterialien

- Waren wie Fachbücher und gedruckte Unterlagen

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Datwiese die Bestellung oder den Auftrag bestätigt hat.

5. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Erbringung der Leistung fällig.

6. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

6.1 Rechtsdienstleistungen

Für individuell erbrachte Rechtsdienstleistungen, die bereits vollständig begonnen wurden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Datwiese kann jedoch auf Antrag und nach Kulanz eine Umbuchung auf einen vergleichbaren Termin oder eine Teilerstattung anbieten, sofern dies im Einzelfall angemessen ist.

Wird der Auftrag vor Beginn der Leistungserbringung storniert, erstattet Datwiese bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über die zum Zeitpunkt der Zahlung verwendete Methode.

6.2 Informationsprodukte

Kundinnen und Kunden haben das Recht, nicht digitale Informationsprodukte (z. B. gedruckte Leitfäden) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Rückerhalt unbeschädigter Ware erfolgt eine Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Bei digitalen Informationsprodukten erlischt das Rückgaberecht mit Beginn des Downloads oder des Zugangs.

6.3 Waren

Physische Waren wie Fachbücher können binnen 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in Originalverpackung sind. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftung

Datwiese haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Datwiese erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Webseite von Datwiese.

9. Kontakt

Für Fragen und Reklamationen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an:

Datwiese
Bundesgasse 1, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41766776033
Geschäfts-ID: CHE-787.249.652

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.